Мобильный вид начального окна входа. Снимок от 14 сентября 2026 года.
Источник снимкаПоказан начальный экран. Отправка кода и вход в аккаунт не проверялись.
Как найти причину сбоя на телефоне
Приведённый снимок показывает только начальное окно, осмотренное 14 сентября 2026 года. Работу аккаунта после авторизации мы не проверяли. Выбор прежнего способа входа разобран в отдельной инструкции.
- Откройте другую страницу и проверьте соединение.
- Если ссылка открылась внутри мессенджера, перенесите её в обычную вкладку Safari, Chrome или другого используемого браузера.
- Если не видно нужного элемента, закройте клавиатуру и проверьте масштаб, ориентацию экрана и меню.
- Меняйте по одному условию. Запишите, при каком действии появляется ошибка и повторяется ли она в другом браузере.
- Для обращения подготовьте модель телефона, версии системы и браузера, адрес страницы и снимок без личных данных.
Ярлык на iPhone через Safari
Добавление значка помогает открывать сохранённую страницу с экрана «Домой». Положение команд зависит от версии iOS и настройки панели.
- Откройте нужную страницу в Safari и найдите действие «Поделиться»; оно может находиться в меню «Ещё».
- Выберите «На экран “Домой”». Если действие скрыто, проверьте список через «Редактировать действия».
- Перед добавлением проверьте адрес и подпись значка.
Ярлык на Android через Chrome
Для Chrome в использованной справке указан путь «Установить и создать ярлык» → «Создать ярлык». В другой версии браузера названия команд могут отличаться.
- Откройте нужный адрес в Chrome.
- Вызовите меню с тремя точками и найдите команду создания ярлыка.
- Проверьте подпись и подтвердите добавление. Значок с логотипом Chrome открывает страницу в этом браузере.
Как отличить ярлык от отдельного приложения
Значок на экране может запускать обычную страницу или веб-приложение. По одному названию и картинке нельзя определить, что установлена отдельная программа от нужного издателя.
Эта инструкция не подтверждает наличие приложения Dragon Money в конкретном магазине и не предлагает APK-файл. Для отдельного приложения нужен проверенный источник загрузки и сведения об издателе; сведения о ярлыках этого не заменяют.
УТОЧНИМ ДЕТАЛИ
Вопросы по теме
Встроенный браузер может иначе работать со страницей. Такое сравнение помогает сузить причину, но не устанавливает её окончательно. Запишите оба результата, если будете обращаться в поддержку.
Удаление ярлыка убирает сохранённый способ открытия страницы. Оно не является запросом на удаление аккаунта или ограничение доступа к нему.
Сначала попробуйте доступ к существующему профилю через связанный с ним способ авторизации. Если эти данные потеряны, используйте инструкцию по восстановлению доступа, а не новую регистрацию.
Источники и пояснения
Опубликованные правила, страницы сервиса и справочные материалы, использованные в инструкции.
- NCSC: защита аккаунтов и устройств
Общие рекомендации по обновлениям, защите почты и двухэтапной проверке.
- Apple: закладки и значок сайта на iPhone
Инструкция Safari по добавлению значка сайта на экран «Домой». Не описание отдельного приложения Dragon Money.
- Google Chrome: ярлыки сайтов на Android
Инструкция Chrome по созданию ярлыка сайта на Android. Названия команд зависят от версии и языка браузера.
- Dragon Money: форма входа и регистрации
Первый экран email/соцсети осмотрен 14.09.2026. Код не запрашивался, вход в аккаунт не выполнялся. Текущие требования нужно сверять в самом сервисе.